Xóa Tài Khoản
Hướng dẫn xóa tài khoản và quản lý dữ liệu cá nhân của bạn trên hệ sinh thái HiHSK
Xóa tài khoản trong ứng dụng
Mở ứng dụng HiHSK trên thiết bị di động của bạn
Vào mục Cài đặt hoặc Tài khoản cá nhân
Chọn “Xóa tài khoản” (hoặc “Delete Account”)
Xác nhận yêu cầu xóa tài khoản để hoàn tất
Yêu cầu qua Email
Nếu bạn không thể truy cập vào ứng dụng hoặc gặp sự cố, vui lòng gửi yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp qua email:
Email hỗ trợ xóa tài khoản:
hihsk.com@gmail.comNội dung email yêu cầu cần có:
- Tiêu đề: “Yêu cầu xóa tài khoản HiHSK”
- Nội dung: Địa chỉ email hoặc số điện thoại đã dùng để đăng ký tài khoản
- Tùy chọn: Lý do bạn muốn xóa tài khoản (giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ)
Dữ liệu sẽ bị xóa
Khi hoàn tất thủ tục xóa tài khoản, toàn bộ các mục dữ liệu sau sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi cơ sở dữ liệu:
Thời gian xử lý yêu cầu:
Tài khoản sẽ được xóa ngay lập tức nếu bạn thao tác trực tiếp trong ứng dụng. Nếu gửi yêu cầu qua Email, đội ngũ kỹ thuật sẽ xác minh và hoàn tất xóa dữ liệu trong vòng 24 - 48 giờ làm việc.
Cần thêm thông tin hoặc trợ giúp?
Nếu bạn gặp khó khăn khi thao tác hoặc có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của HiHSK.