Bản dịch tiếng Việt:
1Tuần trước tôi mua một đôi giày thể thao trên mạng, giá gốc ba trăm tệ, giảm giá còn một trăm tám mươi, đánh giá cũng rất tốt.
2Tôi chọn size bốn mươi hai, màu đen.
3Đặt xong ba ngày đã đến, rất nhanh.
4Nhưng mở gói ra, phát hiện gửi size bốn mươi, màu lại là xanh đậm, hoàn toàn khác với đơn đặt.
5Tôi vội liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng online, gửi ảnh chụp đơn hàng và giày nhận được.
6Nhân viên nói: 'Rất xin lỗi, kho hàng chúng tôi gửi nhầm.'
7Bạn có thể yêu cầu trả hàng hoàn tiền, phí vận chuyển chúng tôi chịu.'
8Tôi bấm trả hàng, hệ thống tự tạo mã trả hàng.
9Rồi tôi đóng gói lại giày, dán nhãn trả hàng, mang xuống điểm gửi hàng tầng trệt gửi đi.
10Lúc gửi không cần trả tiền, vì phí vận chuyển do người bán chịu.
11Ba ngày sau, người bán xác nhận nhận hàng trả, tiền hoàn về tài khoản.
12Rồi tôi đặt lại đơn mới, lần này ghi chú đặc biệt: 'Xin kiểm tra kỹ size và màu, lần trước gửi nhầm.'
13Hai ngày sau giày mới đến, lần này đúng rồi: size bốn mươi hai, đen.
14Đi thử, vừa vặn, đi rất thoải mái.
15Tuy quá trình hơi phiền, nhưng mua online quả thật rẻ hơn cửa hàng nhiều.
Bản dịch tiếng Anh:
1Last week I bought a pair of sneakers online — originally 300 yuan, on sale for just 180, with great reviews.
2I ordered size 42 in black.
3It arrived in just three days — very fast.
4But when I opened the package, it was size 40 in dark blue, completely different from what I ordered.
5I immediately contacted the seller's online support and sent screenshots of my order and photos of what I received.
6The rep said: 'We're very sorry — our warehouse sent the wrong item.'
7You can request a return and refund; we'll cover the shipping.'
8I clicked 'return' and the system generated a return tracking number.
9I repacked the shoes, stuck on the return label, and dropped them off at the shipping point downstairs.
10I didn't have to pay when shipping because the seller covered the cost.
11Three days later the seller confirmed the return and the refund hit my account.
12I reordered, this time adding a note: 'Please double-check the size and color — last time was wrong.'
13Two days later the new pair arrived — finally correct: size 42, black.
14I tried them on — perfect fit, very comfortable to walk in.
15The process was a hassle, but online shopping really is much cheaper than brick-and-mortar stores.