周总，这周直播间的退货率有点高。

zhōu zǒng zhè zhōu zhí bō jiān de tuì huò lǜ yǒu diǎn gāo

Giám đốc Chu ơi, tỷ lệ hoàn hàng của phòng livestream tuần này hơi cao.

阿强，你们统计过主要的差评原因吗？

ā qiáng nǐ men tǒng jì guò zhǔ yào de chà píng yuán yīn ma

A Cường, bên cậu đã thống kê nguyên nhân đánh giá xấu chủ yếu chưa?

很多买家反映收到时外盒包装压扁了。

hěn duō mǎi jiā fǎn yìng shōu dào shí wài hé bāo zhuāng yā biǎn le

Rất nhiều người mua phản ánh lúc nhận được hàng thì hộp bao bì ngoài bị móp méo.